Desidero

Promessa ai clienti per le auto nuove

Cercate un'auto nuova e non volete brutte sorprese? Da Toyota Svizzera potete fare affidamento su un servizio clienti esperto durante e dopo la vendita.
Nel settore automobilistico Toyota è conosciuta da sempre per l'ottima qualità e affidabilità. Naturalmente tutte le autovetture nuove Toyota hanno ottenuto la valutazione massima nei crash test Euro NCAP. In aggiunta per tutte le autovetture importate da Toyota AG e vendute dai concessionari Toyota ufficiali in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein beneficiate dei seguenti vantaggi.

Vantaggi esclusivi presso concessionari Toyota ufficiali per i clienti:

Alla scadenza della garanzia di fabbrica di 3 anni (fino a max 100’000 km), dopo ogni servizio la vostra garanzia si estende automaticamente di un ulteriore anno (fino a massimo 250’000 km o 15 anni, a seconda di quale delle due si verifichi per prima).

 

Disposizioni di garanzia Relaxdownload (pdf( (Opens in new window)

 

* Veicoli commerciali fino a 185'000 km / 10 anni

  • L'importatore svizzero configura i veicoli in base alle esigenze della clientela svizzera, per cui presentano delle caratteristiche specifiche per reagire al clima freddo. Ad esempio su di una vettura importata ufficialmente è garantito il riscaldamento rapido dell'abitacolo grazie al pacchetto Cold Area.
  • Le autovetture Toyota per la Svizzera includono dotazioni supplementari in base al modello come DAB+ o il più recente Toyota Safety Sense.
  • Manuale d'uso svizzero in tre lingue nazionali
  • Omologazione del tipo svizzera
  • Rispetto ai veicoli d'importazione non ufficiale, tutte le autovetture Toyota soddisfano sempre la più recente normativa Euro sulle emissioni.

In caso di guasto o incidente, Toyota Assistance non vi lascerà mai a piedi. Toyota Assistance offre infatti per i primi 3 anni (senza limiti di chilometraggio), Toyota Assistance garantisce un servizio di emergenza 24 ore su 24 in oltre 40 paesi europei e organizza per voi tutte le riparazioni in loco o il rimpatrio in Svizzera. Al termine dei primi 3 anni, l’Assistenza viene automaticamente prorogata di un ulteriore anno ad ogni servizio effettuato presso un partner ufficiale Toyota (fino a massimo 250’000 km o 15 anni).

La garanzia di fabbrica copre la batteria del veicolo ibrido, la centralina della batteria, la centralina di controllo principale, l’inverter e il trasformatore del sistema ibrido per 15 anni o 250 000 km, il primo anno senza limiti di chilometraggio. Dopodiché entra in vigore la garanzia Relax attivata dal servizio che continua a coprire questi componenti, a condizione che il Battery Health Check sia stato superato nell’ambito del controllo.    

La garanzia di fabbrica sulle auto nuove concessa dalla rete ufficiale di concessionari svizzeri, la cui estensione è superiore alla media, copre tutti i difetti di materiale o gli errori di produzione della vostra Toyota per i primi 3 anni o 100 000 km (vale il primo criterio raggiunto). Una garanzia di 3 anni per la verniciatura e una di 12 anni contro la ruggine perforante*, senza limiti di chilometraggio, coprono i danni alla carrozzeria e mantengono la vostra Toyota come nuova anche dopo diversi anni. Per i veicoli non importati ufficialmente la durata della garanzia può già essere notevolmente ridotta a causa dei lunghi tempi di fermo all'estero. 


*6 anni di garanzia contro la ruggine perforante per i veicoli commerciali.

Dallo specialista:

Dal vostro concessionario ufficiale Toyota potete, se lo desiderate, permutare la vostra auto attuale – a prescindere da quale veicolo guidate al momento. La vostra auto viene valutata in modo professionale ed equo dallo specialista, che vi garantisce la massima trasparenza del prezzo.

Guidare la vostra nuova Toyota sarà un piacere per molti anni – fino alla fine. Perché anche al momento della rivendita con una Toyota beneficiate della rete di concessionari ufficiali. Ad esempio la storia cronologica del veicolo è ripercorribile e l'equipaggiamento è adeguato al mercato svizzero, per cui la vostra Toyota proveniente da una rete di concessionari ufficiali possiede un valore di rivendita più elevato rispetto a un'importazione parallela.

Le vetture diventano sempre più complesse, i sistemi di sicurezza sempre più sofisticati e le funzioni sempre più numerose. Solo il personale appositamente formato della rete di concessionari ufficiali Toyota è in grado di fornirvi una consulenza competente prima dell'acquisto e un ottimo know-how tecnico per la manutenzione.

Tutto ciò che riguarda l’auto, in completa sicurezza:

Tramite il vostro specialista Toyota vi offriamo finanziamento e assicurazione da un unico fornitore. I sinistri vengono pertanto evasi in modo semplice e diretto. Nessun rischio e nessun inutile prefinanziamento da parte vostra.

Da Toyota ottenete ricambi originali di ottima qualità e montati da professionisti. Questo garantisce una guida spensierata.

I veicoli di importazione ufficiale Toyota vengono stoccati solo per brevi periodi e in modo professionale. Si evitano quindi danni dovuti al periodo di fermo nonché danni da stoccaggio inadeguato. Se occorre, potete anche configurare voi stessi il vostro veicolo ideale e ordinarlo direttamente in fabbrica.

Garanzie e servizi aggiuntivi

Dalla garanzia di fabbrica alla garanzia Relax attivata dal servizio.
Garanzia di fabbrica Relax Garantie Toyota Assistance Prestazioni supplementari acquistabili

Desidero

Scoprire i modelli Trovare un concessionario Contattare un concessionario