Toyota Assistance

In Svizzera e all’estero

Con Toyota Assistance in Svizzera e all’estero si è coperti in pressoché ogni eventualità.

Toyota organizza e paga il soccorso stradale, si assumono le spese per il traino e rimborsa i costi di un eventuale pernottamento per il conducente e i passeggeri oppure la prosecuzione del viaggio con un mezzo pubblico. La copertura conserva validità anche in caso di cambiamento del detentore entro la durata assicurativa, se il veicolo è immatricolato in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Toyota Assistance nasce da una collaborazione tra la Toyota AG, Safenwil e il Allianz Svizzera (Global Assistance).

  
  

Per qualsiasi domanda può rivolgersi al Suo partner Toyota ed alla Toyota SA, Safenwil, durante i normali orari d’ufficio. In caso di guasto o d’incidente Toyota Assistance non vi lascerà mai a piedi. Offre, infatti, un servizio di soccorso attivo 24 ore su 24 in più di 40 stati europei organizzando tutte le riparazioni in loco o il rientro in Svizzera.

Richiesta di prestazioni

I punti essenziali:
  • Tenere a portata di mano la licenza di circolazione e la carta di servizio
  • Chiamare Toyota Assistance (indispensabile)
  • Indicare il numero di telefono sotto di cui siete reperibili
  • Indicare il luogo dove si trova attualmente il veicolo
  • Descrivere il problema

Toyota Assistance in sintesi

Eventi assicurati
Il veicolo non è in grado di circolare a causa di
  • difetti elettrici / meccanici
  • collisione
  • batteria difettosa
  • problemi relativi agli pneumatici, alla serratura e al carburante
  • rottura del parabrezza

Prestazioni in generale

  • Soccorso stradale (organizzazione e assunzione delle spese)
  • Sostituzione di pezzi di ricambio
  • Spese di recupero fino a Fr. 2’000.–
  • Spese di rimorchio (rimorchio e roulotte incl.)
  • Sistemazione temporanea del veicolo all’estero fino a Fr. 100.–
  • Spese di spedizione per pezzi di ricambio
  • Rimozione dei problemi relativi agli pneumatici, alla serratura e al carburante
Prestazioni supplementari
  • Scelta tra il rimborso delle spese supplementari per il viaggio di ritorno, la continuazione del viaggio ed il pernottamento fino ad un massimo di CHF 1’000.– a persona coperta, o delle spese per il noleggio di un’auto in Svizzera per 3 giorni al massimo e all’estero fino ad un massimo di CHF 1’500.–.
  • Spese per il recupero del veicolo (biglietto del treno 1a classe). Se il viaggio in treno dovesse durare più di 6 ore, un biglietto aereo corrispondente (classe econ.)
  • Rimpatrio del veicolo.
  • Se necessario, conducente di sostituzione.

Prolungazione dell'Assistenza vedere "Garanzia Plus".

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